Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Dienstleistungs-, Beratungs- und Produktverkaufsleistungen für Seedprotector

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen teem4med GmbH, nachfolgend „Unternehmen“ genannt, und seinen Kunden im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen, Beratungsleistungen, dem Verkauf von Produkten und der Nutzung des Webshops abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

(1) Der Vertrag kommt durch eine Bestellung oder die Annahme eines Angebots des Unternehmens durch den Kunden zustande. Dies kann entweder durch ausdrückliche Bestätigung, durch Zahlung des Kaufpreises oder durch Erbringung der vereinbarten Leistung geschehen.

(2) Die Angebote des Unternehmens sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Im Webshop des Unternehmens stellt das Unternehmen Produkte und Leistungen zur Bestellung bereit. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Bestellprozess die Bestellung abschickt und der Eingang dieser Bestellung per E-Mail bestätigt wird.

3. Leistungen des Unternehmens

(1) Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen und Beratungsleistungen in den Bereichen Kryptovermögens-Sicherheit. Die genaue Art und der Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.

(2) Darüber hinaus verkauft das Unternehmen Produkte im Bereich Kryptovermögens-Sicherheit.

(3) Der Webshop des Unternehmens bietet die Möglichkeit, Produkte online zu kaufen. Die Produktbeschreibung, Preisangabe und Lieferbedingungen finden sich auf der jeweiligen Produktseite im Webshop.

(4) Der Umfang der jeweiligen Beratung und der angebotenen Produkte wird individuell vereinbart und im Vertrag bzw. in der Leistungsbeschreibung festgehalten.

4. Preise und Zahlung

(1) Die Preise für Dienstleistungen, Beratungsleistungen und Produkte richten sich nach den im Vertrag oder Angebot angegebenen Konditionen.

(2) Alle Preise im Webshop verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(3) Zahlungen für Produkte im Webshop erfolgen über die im Webshop angegebenen Zahlungsmethoden, wie z. B. Kreditkarte, PayPal oder andere gängige Zahlungsmethoden.

(4) Zahlungen für Dienstleistungen und Beratungen sind unmittelbar nach der Bestellung im Voraus fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung von Produkten aus dem Webshop erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der Produktseite im Webshop angegeben. Sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde oder Produktionsverzögerungen bestehen, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen.

(3) Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und sind von diesem zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Sollte ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und gegebenenfalls eine alternative Lösung angeboten.

6. Haftung und Gewährleistung

(1) Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der gelieferten Produkte oder die Umsetzung von Beratungsergebnissen durch den Kunden entstehen.

(2) Die Haftung des Unternehmens beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, wird ausgeschlossen.

(3) Für die Qualität der Produkte haftet das Unternehmen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

(4) Ist der Kunde Verbraucher, so gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7. Widerrufsrecht im Webshop

(1) Kunden haben das Recht, ihre Bestellung im Webshop innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern es sich nicht um Sonderanfertigungen oder individuell angefertigte Produkte handelt.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts für Sonderanfertigungen und individuell angefertigte Produkte:

Das Widerrufsrecht ist bei Verträgen über die Lieferung von Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Hierzu gehören insbesondere Produkte, die gemäß den Wünschen und Anforderungen des Kunden individuell gefertigt oder angepasst wurden. Hierzu zählen individuelle Sicherheitsprodukte und Dokumentationen des Unternehmens auf Kundenbestellung.

(3) Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

(4) Widerrufserklärung:

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen schriftlich über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren (z. B. per E-Mail oder Brief).

8. Disclaimer – Ausschluss von Anlage- und Finanzberatung

(1) Die erbrachten Beratungsleistungen beinhalten keine Beratung zu Finanzanlagen, Kapitalanlagen oder Anlageberatung im rechtlichen Sinne. Alle Informationen, die im Rahmen der Beratung oder Dienstleistung durch das Unternehmen bereitgestellt werden, stellen keine Empfehlung oder Beratung im Hinblick auf Anlageentscheidungen oder Finanzmärkte dar.

(2) Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für etwaige finanzielle Verluste oder Risiken, die sich aus der Umsetzung von Ratschlägen oder Informationen im Bereich der Finanzmärkte ergeben.

(3) Der Kunde ist sich bewusst, dass alle Aussagen und Empfehlungen des Unternehmens ausschließlich auf allgemeinen Informationen basieren und keine individuelle Finanzberatung ersetzen.

9. Datenschutz

(1) Das Unternehmen verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu wahren und personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang zu erheben, zu verarbeiten und zu speichern.

(2) Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens.

10. Vertragsdauer und Kündigung

(1) Der Vertrag wird für die im Vertrag angegebene Dauer abgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Der Vertrag kann von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, es sei denn, eine andere Regelung wurde getroffen.

11. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung Abo BackUp Wiederherstellungsservice

(1) Das Unternehmen bietet dem Kunden ein Abonnement für BackUp Wiederherstellung einer Seedliste an, sofern dieser Dienst beauftragt wurde und der Kunde über eine Seedliste mit Seriennummer verfügt. Sie besteht aus einer im BIP39 Protokoll festgelegten Wortliste, die im Allgemeinen zur Bildung eines PrivatKeys von Walletherstellern verwendet wird.

Das Abo ermöglicht dem Kunden eine Wiederherstellung seiner individuellen Seedlist für den Zeitraum des Abonnements durch das Unternehmen anfertigen zu lassen. Der genaue Leistungsumfang wird in der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, im Angebot und im Vertrag angegeben.

(2) Das Abonnement wird wahlweise für eine Mindestlaufzeit von 6, 12 oder 24 Monate abgeschlossen und verlängert sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit, sofern es nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird.

(3) Eine Kündigung kann jederzeit während der Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist erfolgen. Die Kündigung hat schriftlich, per E-Mail oder über das Kundenkonto im Webshop zu erfolgen.“

(4) Der Preis für das Abonnement wird auf der Website des Unternehmens angegeben und kann sich nach Ablauf des ersten Abonnementzeitraums ändern. Der Kunde wird über Preisänderungen mindestens 4 Wochen vor der Verlängerung des Abonnements informiert.

(5) Die Zahlungen erfolgen gemäß der Laufzeit einmalig im Voraus per Kreditkarte, PayPal, Lastschrift.

(6) Der Kunde hat das Recht, den Abo-Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

(7) Der Widerruf ist durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an das Unternehmen zu richten.

(8) Bei einem Widerruf erhält der Kunde eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags, jedoch nur für den Zeitraum, in dem er die Dienstleistung nicht genutzt hat.

(9) bei Abo Verträgen, die sich auf die Wiederherstellung von Seedlisten beziehen gilt die Lieferung von digitalen Inhalten bei dem der Kunde mit der Ausführung des Vertrages zu einem bestimmten Zeitpunkt einverstanden ist. Diese sind von der Widerrufsfrist ausgeschlossen.

(10) Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang oder die Preise des Abonnements nach Ablauf der Mindestlaufzeit anzupassen.

(11) Preiserhöhungen oder Änderungen des Leistungsumfangs werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung mitgeteilt.

(12) Der Kunde hat das Recht, das Abonnement bei einer Preiserhöhung zu kündigen, sofern er mit der Preisänderung nicht einverstanden ist.“

(13) Der Kunde erhält mit Abschluss des Abonnements die Möglichkeit einer Wiederherstellung seiner Seedlist nach zuvor festgelegten Regeln. Der Zugang ist an festgelegten Personen und Voraussetzungen gebunden und darf nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben werden.

(14) Der Kunde ist verpflichtet, das Abonnement nicht in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstößt.

(15) Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Abonnement bei Zahlungsverzug oder bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen zu kündigen.

(16) Im Falle einer Kündigung wegen Zahlungsverzuges oder anderer schwerwiegender Verstöße hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Abonnementgebühren.“

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist Reutlingen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

teem4med GmbH

Kaiserpassage 7

72764 Reutlingen

Registergericht: Amtsgericht Reutlingen

Handelsregisternummer: HRB 761428

Ust-Id: 78121/08703

Tel.: 0800 333 7642

Mail: anfrage@teem4med.de

Geschäftsführer: Torsten Schmitz

AGB Stand 01/2025